Amazonの悪い評価を驚くほど簡単に消す方法
Amazonの悪い評価を驚くほど簡単に消すことができました。
今回はその方法を解説します。
Amazonで出品していると悪い評価をもらうことがあります。
自分の落ち度で付けられてしまったならまだ納得できますが
自分には全く非がないのに「なんで？」ということがあります。
レポートリストをチェックしてみると評価の訂正は過去90日くらいまでなら受け付けるようです。
それ以前のものは諦めることにしました。
どうにも納得がいかない2件の評価を消すことにチャレンジしてみました。
ひとつは明らかに配送が原因と思われるもので評価1をつけられたものと
もうひとつは評価3をつけられたものです。
一般的には「評価3は普通だからいいんじゃないの」と思われるかもしれませんが
細かい説明は省略しますが、総合的に評価3はマイナスになるんです。
このような理不尽な評価をつけられた場合の対処法は2つの方法があります。
1.購入者に消してもらう。（メールのやり取りが面倒）
2.Amazonテクニカルサポートに連絡する。
1の方法は面倒なので、今回は2の方法でやってみました。
なんとびっくり！
悪い評価があっさり消えてしまったではありませんか！
それでは早速私がやった手順を教えます。
1.セラーセントラルにログインして「ヘルプ」をクリック
2.下記のようにプルダウンされますので「お問い合わせ」をクリック
3.お問い合わせの画面になったら「フルフィルメントby Amazon」をクリック
私はＦＢＡでの出品ですのでこちらです。
（自己発送の方の「出品者出荷の注文」は試してません。すみません）
4.購入者からの評価をクリック
5.問題のある「注文番号」を入力
6.「フルフィルメント・・・」の項目にチェックを入れる
「その他」にしてはいけません。追加情報にはなにも記入しないで送信
7.下記のように表示されたら成功です。
8.念の為に確認してみましょう
9.さらに確認
数分後。確認。
このように2件とも消えてしまいました。
理不尽な理由で悪い評価をもらったらぜひお試しください。
めでたし、めでたし。お疲れ様でした。
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